Enterprise Search – wichtig aber warum eigentlich?

Enterprise Search – Die Herausforderung

Datenredundanz vermeiden durch Enterprise Search Lösung

Datenredundanz wird vermieden

Eine unternehmensweite Suche, ob im Internet oder Intranet, gilt seitens ihrer Umsetzung als große Herausforderung. Um so wichtiger ist es, die Einführung einer Enterprise Search Lösung zu planen und hierfür die entsprechenden Ressourcen festzulegen. Hier sollte man entsprechend Zeit für die Evaluierung der auf das Unternehmen passenden Software und des jeweiligen Dienstleisters für die Umsetzung einkalkulieren. Bietet eine unternehmensweite Suche doch einige entscheidende Vorteile, auf die wir hier in den nächsten Folgen in unserem Blog näher eingehen wollen.

Vermeiden von Datenredundanz

Über Monate oder gar Jahre, sammeln sich in Firmennetzwerken die unterschiedlichsten Arten von Daten, die im besten Fall nur veraltet oder im schlimmsten Fall schlichtweg falsch sind. Redundanz entsteht dann, wenn z.B. Kundendaten in verschiedenen Systemen wie Warenwirtschaft oder CRM-Systemen gespeichert werden. Durch eine Enterprise Search Lösung, wird eben diese Datenredundanz vermieden. Die Möglichkeit in Bruchteilen von Sekunden über eine Enterprise Suche feststellen zu können, ob es zu einem Kunden schon bestehende Daten gibt, spart enorm viel Zeit – Ihre Arbeitszeit, in der wesentlich produktivere Aufgaben erledigt werden können.

Durch das Vermeiden von Datenredundanz wird nicht nur die Zeit für das doppelte Erfassen der Daten eingespart, es wird auch enorm an Speicherkapazität freigesetzt, was letztlich die Ressourcen für Hardware als auch Software schont.

Enterprise Search schafft Informationstransparenz

Durch die Einführung einer unternehmensweiten Suche wird die ewige Suche nach relevanten Informationen in einem unternehmensweiten Netzwerk vermieden. Die Enterprise Suche dient hier als Lösung, um auf effizientem Weg an die gewünschte Information zu gelangen. Durch das Anbieten einer effizienten Suche, ob im Intranet für Mitarbeiter oder im Inter- und Extranet für Kunden, schaffen Sie eine wesentlich höhere Bindung der Zielgruppe und somit auch Zufriedenheit in Bezug auf das Suchergebnis.

 

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