Enterprise Search – heben Sie sich ab vom Wettbewerb!

Differenzieren Sie sich vom Wettbewerb!

SprintstartImmer schneller wachsende Märkte erfordern ein immer schnelleres Reagieren und Handeln auf bestimmte Wettbewerbs-Situationen. So erfordert in vielen Branchen dieses oftmals exponentielle Wachstum entsprechende Mechanismen, um sich gezielt vom Wettbewerb zu differenzieren. Duch die Einführung einer Enterprise Search Lösung, bietet man seinen bestehenden und auch zukünftigen Kunden mehr Service beim Auffinden der gewünschten Informationen. Wenn ein Kunde oder auch ein Dienstleistungspartner schneller zu seiner gewünschten Information gelangt, ist dies unter Umständen ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.

Make your customer happy – sind Ihre Kunden glücklich sind Sie es auch

Es ist immer das Gleiche – Informationen sind zwar zahlreich vorhanden, doch oftmals nicht gerade dort, wo man sie sucht oder auch nicht welche man gerade benötigt. Durch eine vernünftige Unternehmenssuche, ob auf der Corporate-Webseite des Unternehmens oder im firmeninternen Internet oder gar Extranet, ist das zeitnahe Auffinden von Informationen essentiell. Unabhängig vom Kostenaspekt steht hier auch die Zufriedenheit, ob auf Kunden- oder Mitarbeiterseite, mit im Vordergrund.

Die jeweilige Zielgruppe sucht Relevanz und vor allen Qualität. Stimmt das Suchergebnis mit der Suchanfrage bzw. dem Suchterm überein, befriedigt man den Anspruch des Suchenden und erreicht somit eine wesentlich höhere Bindung. Kundenzufriedenheit sollte an oberster Stelle stehen, eine schnelle Enterprise Search Lösung trägt mit Sicherheit dazu bei, diese zu verbessern. Die Enterprise Search Lösung von IntraFind kann in Bruchteilen von Sekunden die notwendigen und hochrelevanten Informationen liefern, die der Kunde oder Mitarbeiter benötigt und hinterlässt somit ein positives Erlebnis.

 

 

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